Sådan sætter du MobilePay op i Shopify

MobilePay er den betalingsmetode, danske kunder forventer at se. Her er hele opsætningen, fra forudsætninger til testkøb, og den ene ting du ikke selv bestemmer.

Før du går i gang

Du skal have din Shopify-butik på et betalt abonnement, Shopify Payments sat op og et CVR-nummer klar. Shopify tjekker dit juridiske navn, dit CVR-nummer og din forretningsadresse mod de officielle danske registre, så oplysningerne skal matche præcist.

Du kan ikke teste MobilePay i en udviklerbutik. Der kan du kun lave testordrer med Shopifys testudbyder. Regn også med, at Shopify skal gennemgå og godkende de lokale betalingsmetoder, efter du har aktiveret Shopify Payments. Der er ingen fast behandlingstid, så start i god tid inden din lanceringsdato.

Trin 1: vælg din vej ind

Der er to måder at få MobilePay i en dansk Shopify-shop:

Gennem Shopify Payments, hvor MobilePay slås til som en lokal betalingsmetode. Enklest, færrest bevægelige dele, ét sted at afstemme, og ingen separat MobilePay-aftale.

Gennem en tredjeparts-gateway som Quickpay, Pensopay eller Onpay. Her skal du selv indgå aftalerne, og du betaler Shopifys transaktionsgebyr oveni på de ordrer, der går gennem gatewayen.

Trin 2: aktivér i Shopify

Før du kan slå MobilePay til, skal fire ting være på plads: Shopify Payments er sat op, din Shopify Payments-konto ligger i Danmark, du tager imod DKK, og eventuelle konfliktende supplerende betalingsmetoder er slået fra.

1. Gå til Indstillinger → Betalinger i din Shopify-admin.
2. Under Shopify Payments klikker du Administrer.
3. Klik Administrer betalingsmetoder.
4. Find MobilePay under lokale betalingsmetoder og slå den til.
5. Gem, og bekræft at logoet nu vises i checkout.

Kunden kan kun vælge MobilePay, hvis leveringsadressen er dansk eller finsk.

Trin 3: det du ikke selv styrer

Du bestemmer ikke rækkefølgen af betalingsmetoder i checkout. Shopify sorterer dem automatisk efter, hvad der er mest relevant for den enkelte kunde, blandt andet ud fra kundens land og lokale tendenser, og den logik justeres løbende.

Vil du tvinge en bestemt rækkefølge igennem, skal du bruge en betalingstilpasning. Den indbyggede vej gennem Checkout Blocks kræver Shopify Plus. På de lavere abonnementer kan du bruge en tredjeparts-app til at sortere, skjule og omdøbe alternative betalingsmetoder.

Er du ikke på Plus, er det oftest bedre at lade Shopify sortere og i stedet bruge kræfterne på at fjerne friktion længere oppe i flowet. Der er en liste over det i guiden om afbrudte køb.

Trin 4: test med et rigtigt køb

Lav et rigtigt køb for et lille beløb på din egen shop med din egen telefon, og refunder det bagefter.

Det er den eneste test, der beviser at hele kæden virker: checkout, godkendelse i appen, ordrebekræftelse og ordren i din admin. En test i testtilstand fanger ikke alt, fordi den ikke rører den rigtige betalingskæde.

Refunder også testordren helt, og se at det virker. Det er den funktion kundeservice bruger mest, og den man tester mindst.

Bruger du manuel opkrævning på Shopify Payments, kan du kun opkræve hele beløbet på en MobilePay-ordre. Delvis opkrævning er ikke muligt. Refunderinger kan derimod både være hele og delvise.

Bagefter

Når MobilePay kører, er næste skridt at forstå hvad Shopify Payments reelt koster dig per ordre, og at kigge på de ting der får folk til at forlade checkout.

Skal du først have butikken op at stå, så se hvad en migrering fra Dandomain dækker, og hvad den koster.