Shopify Payments: gebyrer og udbetalinger

Betalingsgebyrer er den løbende omkostning, folk oftest undervurderer, når de skifter platform. Her er hvordan det hænger sammen, og hvad du skal sætte op for at bogføringen bliver til at have med at gøre bagefter.

De to gebyrer

Der er to helt forskellige ting, og de blandes tit sammen:

Kortgebyret går til betalingsindløseren for at behandle transaktionen. Det er en procentdel plus et fast beløb per transaktion, og det afhænger af dit abonnementsniveau og af korttypen. Kort udstedt uden for EU og EØS koster typisk mere end danske kort.

Shopifys transaktionsgebyr er et ekstra gebyr, Shopify tager på ordrer, der behandles af en anden betalingsudbyder end Shopify Payments. Det forsvinder ikke, fordi du også har Shopify Payments slået til: gebyret opkræves på alle tredjeparts- og alternative gateways, uanset om Shopify Payments kører ved siden af. Kun PayPal og manuelle betalinger er undtaget, når Shopify Payments er aktiv.

Der er en ekstra pris ved at køre begge dele. Har du en tredjeparts-betalingsudbyder aktiv sammen med Shopify Payments, opkræves dine Shopify Payments-transaktioner til en forhøjet sats. Det er en omkostning, de fleste opdager for sent.

Det er derfor regnestykket sjældent er så enkelt som at sammenligne to kortgebyrer. En tredjeparts-gateway med et lavere kortgebyr kan ende dyrere, når både Shopifys eget gebyr og tillægget på dine øvrige ordrer lægges oveni.

Sådan regner du det ud for din shop

Tag din gennemsnitlige ordreværdi og dit antal ordrer om måneden. Regn så:

1. Kortgebyr per ordre, ganget med antal ordrer
2. Plus Shopifys transaktionsgebyr på de ordrer, der går gennem en anden udbyder
3. Plus tillægget på dine Shopify Payments-ordrer, hvis du kører begge dele
4. Plus abonnementet

Sammenlign totalen med det du betaler i dag. Det er den eneste sammenligning der siger noget. Sammenligner du kun procentsatserne, får du det forkerte svar.

Udbetalinger

Pengene kommer ikke ordre for ordre. De samles i puljer og sendes efter en afregningstid, der i Danmark som minimum er tre hverdage. Forsinkelsen er ikke fast: nye butikker starter højere og falder gradvist mod minimum, efterhånden som du leverer ordrerne til tiden. Betalinger indløst fredag, lørdag og søndag lægges sammen til én udbetaling, og din bank bruger typisk et til tre døgn oveni.

Det betyder tre ting du skal vide:

• En udbetaling dækker en periode, ikke en enkelt ordre. Beløbet på kontoen matcher derfor aldrig en enkelt faktura.
• Gebyrerne er trukket fra, inden pengene rammer kontoen. Bruttoomsætningen står i Shopify, nettobeløbet på kontoudtoget.
• Refunderinger trækkes fra næste udbetaling. En stor refundering i en stille uge kan give en udbetaling på nul.

Det du skal sætte op fra start

Firmaoplysninger og CVR skal matche det, der står i CVR-registeret. Shopifys bankpartnere verificerer automatisk mod de officielle danske registre, så en afvigelse standser dig.

Bankkonto. Kontrollér kontonummeret to gange. En fejl her opdages først når den første udbetaling udebliver.

To-trinsgodkendelse. Shopify Payments kræver, at du slår to-trinsgodkendelse til på din Shopify-konto. Gør du det ikke, risikerer du, at udbetalingerne bliver sat på hold.

Fakturaer til erhvervskunder. Shopifys ordrebekræftelse er ikke en faktura, og der er ingen indstilling, der lægger dit CVR-nummer og momsbeløbet på den. Sælger du til erhvervskunder, skal du bruge en faktura-app eller din bogføringsintegration til at udstede rigtige fakturaer. Få det på plads inden første erhvervsordre.

Udbetalingsoversigten. Den ligger i din Shopify-admin fra dag ét, og hver udbetaling kan foldes ud og eksporteres. Vis din revisor, hvor den ligger, i første måned i stedet for at skulle grave tallene frem bagefter.

Bagefter

Har du styr på Shopify Payments, er næste spørgsmål typisk om du skal tilbyde Klarna eller ViaBill oveni. Og skal migreringen give mening i regnskabet, så start med bogføringsguiden.

Skal butikken først bygges, så se hvad en migrering til Shopify dækker og hvad den koster.